Han publicado en varios medios digitales de la provincia de León, que tanto los usuarios como los trabajadores califican de lamentable el servicio de ayuda a domicilio prestado por el Ayuntamiento de León.
Indican la existencia de una serie de problemas que afectan a la calidad y atención de un servicio tan necesario como el cuidado de las personas mayores o dependientes.
Uno de los principales problemas que destacan se encuentra en el impago de los salarios de los trabajadores, que no se está abonando argumentando la falta de adjudicación definitiva del servicio y además, se observa una falta de cualificación de los trabajadores contratados con una alta temporalidad en el empleo que ronda el 25%, todo ello ocasiona una falta de calidad en la atención a los usuarios que en el caso de las personas mayores completamente dependientes supone un notable empeoramiento en su calidad de vida.
Existe otro aspecto problemático que es la falta de ayudas técnicas a los usuarios, como camas adaptadas o grúas para hacer movilizaciones en el hogar, la empresa manifiesta que existe un limbo contractual en el que se encuentra con el Ayuntamiento y que implica no poder proporcionar las ayudas técnicas a los usuarios.
Por otro lado, más de cien trabajadores de ayuda a domicilio, que dependen de la Diputación de León y dan servicio en los pueblos de la provincia de León, se han manifestado el pasado 24 de mayo debido al incumplimiento del convenio de ayuda a domicilio, la protesta frente a la fachada de la diputación de Provincial de León exigía una condiciones laborales dignas para poder atender a las personas dependientes a las que dan servicio.
Califican de lamentable la situación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de León